洪中夫
1966年生于台湾，毕业于中兴法律系。在司法界发挥所长，曾经是他的志向，后来当他意识到身为司法人员并不能防止青少年犯罪，而教育却能达到事先预防并且有助于影响青少年的生命时，就开始踏上另一条意义非凡、能够帮助许多青少年的路。
因为热爱青少年，他花了许多心力投资在青少年身上。多年来，他在飞扬青少年成长中心担任主任期间，跟整个团队一起陪伴许多青少年成长，在许多青少年的活动营会中，都可以看得到他的身影，可说是用生命去影响生命的最佳模范。他曾在许多关于体验教育训练的研习会上担任过讲师，培育了许多体验教育的种子老师，一起加入体验教育的行列，来帮助青少年培养好品格和反思力。
目前他也担任亚洲体验教育学会（AAEE）的理事，继续推广体验教育并培训更多愿意一起陪伴青少年的辅导。至今已出版的著作，除了本书以外，还有：《玩出好品格》、《玩出品格力》、《玩出反思力》等。

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致谢 

如何使用本书 

前言 

第1单元：活在关系中 

尽管人际关系曾经遭到罪的破坏，但我们仍“活在关系中”，并渴望经营亲密和谐的关系，特别是青春期的孩子正处于身份认同阶段，他们期待和同辈及成年人建立稳定的关系，渴望被爱、被接纳。因此，我们需要帮助他们学习良好的人际技巧，培养乐于分享、关怀他人的品格，以致青少年能从人际互动中更深地认识自我，展现生命的影响力。 

第2单元：展现热忱 

热忱（passion）是生命的燃料，是活力和动力的主要来源。神把我们安置在人际关系中，期待我们透过主动、奉献、关怀、投入等热忱的行动，积极营造美好的人际生活。 

第3单元：追求双赢 

“双赢”是以合作、分享、尊重、关怀为基础，避免意见冲突的敌对，以寻求双方都满意的解决方式。当我们在人际关系里追求双赢原则时，亦代表彼此的关系在“合一”的基础上得以继续萌芽。 

第4单元：团队配搭 

在团队运作中个人价值才能得到最大的发挥。一个不善于合作的人，很可能陷于人际的孤岛，若乐于与人合作，必能经营美好的人际关系，并在团队成员的协助下，发挥个人潜能，迈向人生的愿景。 

第5单元：乐在委身 

委身是内心愿意献给一个人或一件事的状态，它是驱使人朝着一条确定路径前进的力量；委身是从“我”到“我们”的舍己与付出，它亦包含一定程度的承诺。委身做团体的一分子，有时需要冒着失去舒适、安全感的风险，把自己交给他人，并以爱、承诺、饶恕、鼓励、信任和祷告，帮助成员成为彼此归属的群体。 

第6单元：善于沟通 

沟通是人际关系的基础，借由沟通，人与人之间交换讯息、相互了解，并建立信任的关系。乐于沟通的态度，使人积极探索人际互动模式，以同理及倾听，接纳并调整彼此的差异。 

第7单元：克服同侪压力 

青少年渴望寻找人际关系的归属感，为了争取同侪团体的接纳，有时甚至愿意付出一切代价，对团体的价值观也都照单全收。若能以道德标准及核心价值为生活重心，并在应拒绝时勇于说“不”，即能避免错误的盲从。 

第8单元：真爱人生 

“生命是为了给予，不是获取。”我们必须学习成为一个给予的人，而不是索求者，并且珍惜神在自己生命中的祝福，关怀周遭有需要的人。当我们愿意学习舍己爱人时，必能在人际中营造互信与亲密的关系。 

附录一：课程设计范例 

附录二：在服务学习中增进人际技能与灵性成长 

附录三：各单元延伸活动 

精彩试读 

第一单元：活在关系中【辅导教学秘笈】P34-36 

一、人活在关系中 

独自一人无法体会爱与信任，正如刚才的活动，因着团体成员间的沟通、相互支持，于是大家获得单一个体无法单独经历的经验。生命是一个互动的过程，借着与他人的相处，尽管可能有摩擦和冲突，却能使生命更加成熟，并在爱与被爱中找到自己的价值。 

二、我好，你好（I'm OK, You're OK.） 

一位老师在课堂上做了个小小的调查，他要班上的学生写出自己讨厌之人的名字，但不要给别人看见。结果，有人一下子洋洋洒洒写了一大串，有人只写两三个，还有人连一个都写不出来。最后老师发现一个有趣的现象：那些写出许多讨厌之人名单的人，他自己的名字也出现在别人讨厌的名单内。 

“我”是人际关系中的主角，因此，“我”对自己及对他人的看法，将深深地影响人际互动。相信“自己是好的，别人也是好的”的人，会选择看他人的优点，愿意给别人机会来认识自己，并且用积极的方式解决人际困境，因此便能获得美好的人际关系。 

三、学习自我接纳并接纳他人 

承认自己是有限的、会犯错的，因此需要别人的宽容与忍耐。同样地，朋友也需要我的宽容与忍耐，如此对他人就不会有过高的要求及期望，朋友与我们相处就比较自在，不至于紧张及有压力。 

四、不能期待每一个人都会喜欢你 

喜欢朋友、善待每个人是很好的，但不要期望每一个人会同样喜欢我、做我的好朋友。建立真诚的友谊需要很长的时间，如此才能清楚对方是怎样的人、建立深度信任、了解共通点、接纳不同的想法，而不是以妥协、牺牲的方式来赢得对方的喜欢。 

五、学习交友 

善于交友不是与生俱来的天赋，而是不断学习而来的特质。若我们依循人性需求的基本原则、应用几个简单的秘诀，再加上《圣经》真理的教导，人际关系必能开花结果。 

戴尔•卡耐基（Dale Carnegie）指出九大加强人际关系的秘诀，值得我们学习： 

1.不批评、不责备、不抱怨。 

2.给予真诚的赞赏与感谢。 

3.引发他人心中的渴望。 

4.真诚地关心他人。 

5.经常微笑。 

6.记得，对朋友而言，全世界最好听的声音是他的名字。 

7.做一个倾听者，鼓励别人多谈他自己的事。 

8.谈论他人有兴趣的问题。 

9.使朋友觉得他很重要。 

六、成为和平之子 

圣弗朗西斯的祷词提醒我们，如何在群体中成为和平的使者： 

使我作你（神）和平之子，在憎恨之处播下你的爱。 

使我作你和平之子，在绝望之处播下你的盼望。 

在幽暗之处播下你的光明，在忧愁之处播下你的喜乐。 

哦，主啊！使我少为自己求， 

少求受安慰但求安慰人，少求被了解但求了解人。 

少求爱但求全心付出爱。 

使我作你和平之子，在赦免时我们便蒙赦免。 

在舍去时我们便有所得，迎接死亡时我们便进入永生。 

七、活出新人的样式 

神创造和救赎的最高目的，是要我们像耶稣基督一样的荣美，满有基督长成的身量（《以弗所书》4章13节），“并且穿上新人，这新人是照着神的形象造的，有真理的仁义和圣洁”（《以弗所书》4章24节）；人际关系的学习是达到这属灵目标的重要途径（《腓立比书》2章1～6节），借着与人相处可以学习谦卑、爱人、尊重，并体会耶稣基督舍己的心。 

前言：青少年的关键能力

每一个国家都极为重视教育，因它攸关国家未来的竞争力。然而，从英文、数学、才艺、作文、钢琴、舞蹈，乃至进大学、研究所，到EMBA……我们的青少年究竟该学什么？哪些能力是孩子面对全球化所需的关键能力？

联合国教科文组织在1998年国际教育会议中提出“学习的四个支柱”：学习知（learning to know）、学习动手做（learning to do）、学习自我实现（learning to be），以及学习与他人相处（learning to live together）的能力——亦即具备世界公民素养、国际观与人际关系的能力。此外，2010年欧盟会议也提出未来教育应提供民众终身学习的八大关键能力（key competency），其中一项即是“人际互动、参与社会的能力”。从教育的趋势中发现，若能培养孩子处理人际关系的能力，不管未来的环境如何变迁，都能有所因应。

检视台湾的教育现况，根据2008年8月《亲子天下》“台湾学童玩乐大调查”发现，超过60%中、小学生的时间被学校与安亲班、补习班所填满；超过70%的中、小学导师觉得学生人际关系出现严重问题，且多数的初中生看电视、上网时间多于运动，以至于缺乏人际互动，交朋友出现困难。在升学的压力下，从12岁到18岁，原本最应该展开自我探索、学习独立思考与社交能力的黄金时期，却被压抑在分数之中，青少年的人生仿佛只有一个目的—考试。

此外，校园霸凌的问题亦日益严重。根据台湾地区教育部2010年5月针对全岛的初中生进行的“校园生活问卷调查”，发现超过3%（即有3万名以上）的学生表示该学期曾被同学殴打；而初、高中学生中，有10.3%表示曾以肢体或语言霸凌同学。这些有被霸凌经历的学生，将来很可能从被害人成为加害者。台湾青少年的人际处理能力，格外需要提升！

青少年开始尝试独立，有自己的想法，生活重心也从家庭转移至友伴，因此校园中的同侪关系成为青少年时期最重要的人际关系。青少年阶段的发展任务乃是寻找自我—我是谁？我往何处去？我的能力如何？我的兴趣何在？这些都必须经由和同侪互动，从中学习社会化所需的知识、价值观、品格、态度和行为。因此，青少年亟需健康的团体经验，来提升人际沟通与解决问题的能力，并对不同身份、种族与年龄展现宽容的态度，进而在成长的过程中跨出依附，勇于探索未来。

在体验中学习

希腊哲学家柏拉图（Plato）曾说：“了解一个人，一小时的玩耍胜于一年的交谈。（You can learn more about an individual during an hour of play than in a year of conversation.）“此概念说明游戏活动具有“从做中学”的教育功能，人们通过彼此互动的过程，能产生更深的认识。

许多研究显示，在玩乐中学习最能增强孩子的学习动机，并提升团队合作、解决问题、人际沟通、语言表达等能力。对于青少年而言，友谊代表情感生活的支持，若没有同侪友伴，孩童就无法离开对父母的依赖，迈向成年人的独立。因此，若以团队运作的模式，在活动中增强青少年的群体互动，必有助于学习正确的人际态度和规范。

本书所载的体验教育活动，结合了辅导与游戏，以“从做中学”的模式，让参与者在具体经验中经历人际沟通、问题解决、受挫因应、团队互助等历程，且借由反思引导，将经验转换成改变的动力。

人际关系怎么“玩”？

体验教育活动能使人“在游戏中学习”，培养合作精神、促进同侪互动、学习人际技能。活动带领时视所有成员为一个团队，个人和团队是一体的，必须共同突破挑战，达成一致的目标，因此是一种“从实践与经验中学习”的行动教学法。本书在第二至第八单元中，提出人际关系七个重要原则，并设计好玩且富意义的体验活动：

■展现热忱： 体验发挥热忱所带来的改变，进而活出有影响力的人生。
■追求双赢： 体验选择双赢策略所带来的好处，避免意见冲突下的敌对。
■团队配搭： 体验团队配搭的效果，学习如何与人合作。
■乐在委身： 愿意在群体生活中积极委身，活出彼此归属的团契生活。
■善于沟通： 学习沟通与倾听，能接纳彼此的差异。
■克服同侪压力： 厘清个人在同侪中受影响的程度，并以 核心价值为生活重心，在应拒绝时勇于说“不”，避免错误的盲从。
■ 真爱人生： 培养怜悯心，愿意在他人的需要上付出自己，活出基督的样式。

上述的人际关系体验活动，在特色上亦符合金伯尔（Kimball，1980年）所提出的五项体验学习原则：

一、具有优压力

具挑战性的活动，能使团队成员在正向压力的情境下互相扶持与依赖，并增加团队成员间的社会联结。

二、真实的行动

透过真实的体验使人面对自我设定的“不能”，并通过行为的增强来改变态度，提升成员学习的专注力。

三、新奇的环境

借由活动规则的包装，使人经历新奇的情境，帮助青少年跳脱旧有的思维模式，勇于尝试新的事物。

四、合作的团队

金伯尔（Kimball）指出，唯有团体的凝聚力，才能创造出有助于分享真实感觉的气氛，并以社会能接受的方式化解冲突。在体验活动进行中，能让成员觉察个人是团体中的一分子，体认合作的团队才能有效解决问题，并获得成就感与归属感。

五、不可避免的成功

成功是建立在上一个成功经验之上的。在体验活动历程中，“成功是具体真实的，且不可避免的，是可被认出来的”，因此，参与者有信心面对可能的失败。

体验教育不以教师为教学中心，学生才是主体，带领者则如助产士（midwife）的角色，引导成员在“从做中学”中澄清理念，改变认知与行为。读者在使用本教材时，传统教师的角色必须由指导者转变为引导者（facilitator），如此，才能使单向知识的灌输转化为实际的体验，让青少年有机会察觉自己的现况与潜力，扩展人际关系的技能。

体验学习与反思引导

美国极具影响力的心理治疗师萨提尔（Virginia Satir）提出“内在冰山”隐喻：人的外在行为就像冰山显露在水平面上的一小部分。在水平面下的庞大体积代表内心的世界，其中包含应对模式（copying）、感受（feeling）、观点（perceptions）、期待（expections）、渴望（yearning）。最深处的部分则是自我价值（self-esteem），若缺乏自我认识，可能产生许多内在的冲突。因此，在体验学习中，若借由活动后的反思来觉察个人的应对模式，必能引导青少年探索内心的世界、澄清负向的信念，并乐于和人建立亲密关系，以期提升自我的价值感。

引导反思的理论中，目前被普遍应用的是科布尔（Kolb，1984年）所提出的“经验学习圈”，其中四阶段重点如下：

一、体验阶段（Experiencing）

在目标设定的原则下，选择与主题相关的活动（activity），以促进参与者体验人际关系、沟通与问题解决等。

二、观察阶段（What）—整理活动经验

收集与整合体验经验的资料，检视成员在活动中发生哪些问题？产生哪些情绪？在这阶段最重要的提问是：“刚才发生什么事？（What just happened？）”以及“我们做了些什么？（What did we do？）”。

本阶段的提问功能，有如回放画面一般，让成员从另一种角度观察自己的表现，看见他人如何组织及执行计划，借以调整个人的学习模式。

三、转化阶段（So What）—联结生活经验

借由转化性的提问，使当下的经验与成员过去的生活经验、价值观产生关联。例如：活动中所发生的现象与事实是否也存在于我们日常生活中？过去个人在某些场合或情境中是否曾发生类似的事情？大家对于这件事的价值有何看法？

四、应用阶段（Now What）—将经验应用于真实生活

体验学习的成效，在于能应用活动的经验，把所学实践在真实的世界中。例如：“借由刚才的讨论，未来我们可以怎么做？”“个人或团队接下来需要改进的地方有哪些？”是本阶段引导反思的重点。特别要注意的是，这部分的引导焦点，必须与目标设定（Goal Setting）紧密联结。

体验学习是一种整合的学习，透过反思的过程可以澄清、增强、转移、凝聚新旧的经验。因此，当活动结束后，引导者必须预留一段分享的时间，才能沉淀有意义的经验。



建造彼此相爱的青少年团契

团契（Fellowship）在希腊文中主要的意思是：共享、交通、交谈、同伴。基督徒的生活，就是团契生活，因着神的爱，弟兄姐妹一同敬拜神，共同学习彼此相爱。

耶稣曾对门徒说：“我赐给你们一条新命令，乃是叫你们彼此相爱；我怎样爱你们，你们也要怎样相爱。你们若有彼此相爱的心，众人因此就认出你们是我的门徒了。”（《约翰福音》13章34～35节）基督徒的生命素质表现在团契生活中，对团契而言，爱不能只在言语和舌头上，必须在行为和诚实上（《约翰一书》3章18节），若团契中彼此有嫌隙、不能接纳异己，或是无法吸引新人，这个团契就是一个缺乏“爱邻舍”的群体；相反地，一个有影响力的团契，则是彼此饶恕、相互宽容、乐于沟通、在爱中合一的肢体关系。

此外，教会团契是基督的身体，它并非像一艘豪华游轮上的乘客，享受他人的服事，甚至沉浸在社团性的欢乐中。它乃是一艘救难艇，分秒必争地抢救失丧的灵魂，因此，人人都要尽一己之力，才能完成被赋予的使命。由于青少年的灵命正在成长，面临人际冲突与意见分歧在所难免，教会辅导必须给予他们人际技巧的教导、鼓励契友敏锐于同学们的需要、建立互信的关系，并在学校同侪的人际网络中，热忱地见证基督耶稣的福音。

为便于团契辅导的讲授，本书在每单元的“辅导教学秘笈”中，提供与该主题有关的资料、观点及《圣经》原则，并在“与主更亲近”部分，以《圣经》来诠释人际关系议题，读者可采用释经讲道或小组查经方式，帮助青少年探寻真理、培养丰盛的生命。此外，为落实学习的效果，课程结尾皆规划“实践行动”作为后续作业，期待青少年将所学落实在人际生活中，并在下次聚会时报告心得。

为什么青少年是青少年？

青少年期是个人成长中的风暴期，生理、心理、灵性都会波动不定，对自己的身份更是不断探索，是建立价值观、世界观的重要时期，在这段成长历程中充满危机与契机。然而，在整体的教育结构下，许多青少年成为升学的边缘人而自我放弃。而成绩竞争中的佼佼者，却往往在品格、人际关系、抗压力上学习迟缓，成为新时代的“草莓族”。在迈向成熟的过程中，他们的承担力似乎永远停留在青少年期。

面对青少年的处境，教会极力帮助青少年建立稳定的团契生活，可是却发现许多自称为基督徒的青少年，常因为作业压力而不参加聚会、人际关系不佳、两性关系暧昧、缺乏分享福
音的动力……青少年的心志如何才能长大成熟？

从《圣经》中可以看到：约瑟十七岁时被兄弟卖到埃及，展开了惊心动魄的生命之旅；大卫十六岁时是一位牧羊人，但耶和华已经拣选他成为合他心意的人；耶利米蒙召作先知时，是十八岁；但以理和三个朋友在巴比伦一起立志过圣洁的生活，当时，他也是十八岁左右的少年；少女以斯帖自幼父母双亡，却在波斯帝国成为皇后。他们不仅是教会领袖、民族领袖，更是跨越社会文化的领袖。因此，我们必须对青少年有所期待，他们是未来的约瑟、大卫、耶利米、但以理和以斯帖，当神的灵在他们里面，即便是边缘与弱势的孩子，他们年少的生命也要更新复活，甚至成为卓越的领袖，带领人类迈向历史的明天。故此，我们要引导青少年成为门徒，为他们建立清晰的异象与委身的心志，并激发他们的使命感，与神、与人建立密切的关系。

不论今日青少年面对的困境和过去有何差别，我们必须看重的焦点是——帮助青少年认识神是生命的主宰，并遵行他的旨意。期待《玩出好关系》不但提升青少年的人际技巧，更能激励青少年委身基督的热忱——为主而活，在人际关系中成为多结果子的门徒！