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购物流程

 

一、下订单:

1.登录;如果您是老顾客,请“登录”;如果您是新顾客,需要填表“注册”;

2.寻找所需的物品;

3.点击所选商品的“购物篮”图标;

4.直接修改购买“数量”;

5.选择配送地区,填写正确的收件信息,可在留言备注(如需发票,请注明);

6.选择付款方式;

7.确认无误,提交订单;

8.在“天梯”员工确认订单后,请您汇款,并通知。

9.“天梯”会在确认款项后,立即寄出您所选购的物品。

请您注意:商品到货时间=到款时间+商品出库时间+发货在途时间

 

二、给朋友下订单:

      只需要在下订单时,“收货人信息”栏中,更改为收货人的信息就行了。

 

三、余款的处理:

      您汇款的实际钱款如有余款,“天梯”可为您保存,以待您下次购物时使用;也可以按照您的要求退回余款。

 

四、删除订单:

      您可以在您“提交”订单后,在发货以前,如发现订单有误,您有权删除您的订单再重新订制;请您及时通知”天梯“。

 

五、退、换货处理:

   当您收到货物时,如发觉有误或有损坏,请及时通知“天梯”,我们将及时为您处理。


 

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